La cancelación y reembolso del pago por servicios no disfrutados (que no han sido llevados a cabo) por causas ajenas a nuestra voluntad está disponible dentro de los 14 días desde la fecha de compra y hasta 72 horas antes de la actividad. No obstante, algunos servicios tienen una política de cancelación diferente. Revisa la ficha del servicio por si indicase una política de cancelación distinta a la general.

Escríbenos un e-mail a info@onstudiocanarias.com con “Cancelación” en el asunto. Una vez sea efectivo te enviaremos un mail de confirmación y la compra del producto no será válida. Te haremos el reembolso por el mismo método que se realizó el pago.

Ten cuenta que no serán reembolsables los servicios que ya hayan sido disfrutados o que canceles fuera de los plazos establecidos en estos mismos términos y condiciones.

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